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購買須知

購買及送貨條款

送貨地區:

於官網選購鞋類產品可獲免費“順豐速運”本地送貨服務, 我們在香港提供免費送貨服務,但不包括離島、邊境禁區及禁區地區 (例如:沙頭角、打鼓嶺、文錦渡、米埔、落馬洲、禁區、羅湖、蒲台、東龍洲, 塔門, 吉澳, 東平洲, 梅窩, 南丫島, 坪洲, 長洲, 大澳。) 收貨日期視乎貨品庫存情況及天氣情況而定,一般在二至八天的工作日內。

有關海外送貨須知,請參閱“6. 國際運輸政策”,您亦可致電 (+852 2372 9226)或發送電子郵件至(sales@ironsteelfootwear.com )與我們聯繫,進一步獲取有關國際運輸的查詢。

疫情下特別安排

若收貨地址有確診/ 懷疑確診個案, 恕不派送至府上。

顧客可選擇與“順豐速運”安排於大廈正門外交收, 或在預先安排的順豐取貨點取貨。

付款須知

所有貨品之價值均以港幣計算。貨品價格以訂購當日所示為準。

付款前請覆查訂單內容, 例如:貨款、數量、金額等資料是否正確 , 一經付款後, 表示同意訂單內容。

建議於下單後WhatsApp至 (+852-9445-9878), 或致電本公司 (+852 2372 9226)核實訂單, 以便安排送貨事宜。

付款方法

1. 網上付款

   本網站現正使用PAYPAL網上支付平台, 可接受VISA及MasterCard信用卡作為付款工具。

2. 銀行入帳 - 銀行櫃檯職員、自動櫃員機、電話理財、網上理財

    戶口名稱:IRONSTEEL LIMITED

    銀行名稱:HSBC
    戶口號碼 : 456-653070-838


請保留銀行存款收據, 並在上面寫上您的訂單號, 名字及登入電郵

把銀行存款收據WhatsApp 到 +852-94459878, 我們會WhatsApp回覆作實,
以保障雙方利益及確保訂單順利出貨。

本地換貨政策

Ironsteel希望爲您提供最佳的網上購物體驗,若顧客對產品有任何不滿,必須於收貨10天內以電郵(sales@ironsteelfootwear.com )或致電(+852 2372 9226)查詢。

 

換貨須知

1. 所有換貨貨品只接受未經穿着或使用的貨品, 以及需要保留原有包裝標籤,
   鞋盒和贈品, 在不影響二次銷售產品情況下申請退貨手續。需於貨品簽收日期起的    

   10天内進行换貨申請,注意10天後將不獲接納任何换貨申請, 逾時不受理。
   如您需要換貨貨品,請先電郵至sales@ironsteelfootwear.com 以下有關資料:  
   -發票號碼 (發票號碼位於發票頂右上角第一行)

   -貨品資料及換貨原因 

2. 換貨貨品運費:

    2.1. 當發現發送的產品損壞或尺寸/型號差異時,此程運費由Ironsteel負責;
   (例:購買的尺碼40, 收到產品尺碼是41)

    2.2. 如因尺碼不合而換貨,此程運費由Ironsteel負責;

    2.3. 如因款式不合/任何因個人喜好等其他原因而要求需要換貨, 我們將不接受客戶       
    的換貨要求。

3. 換貨貨品須經根據本公司的存貨供應而作出相應安排。
     如換貨的產品有庫存,Ironsteel將會在收到退回的產品後約五個工作天內發送更換的產品;
     如換貨的產品庫存沒有客人所需的尺碼,Ironsteel將與客人聯繫以作進 一步的安排。

    如有任何查詢,請致電 +852-2372-9226 或發送電子郵件至  

     sales@ironsteelfootwear.com  與我們聯繫,進一步獲取有關國際運輸的查詢。

4. 本公司保留一切修訂條款及細則之權利, 毋須另行通知。

5. 未經本網站同意的換貨要求, 一律不予處理。本公司保留拒絕任何更換的權利。

 

6. 國際運輸政策
    根據包裹重量和目的地國家/地區,運送服務和費用會有所不同。您所在的國家/地區有可能會要求您支付我們網站上並 
    未列出的價格和進口費的費用、關稅, 增值稅, 通關手續費等相關的其他費用。如需收取這些額外費用時, 均由顧客自行負責。

    如有任何查詢,請致電 +852-2372-9226 或發送電子郵件至sales@ironsteelfootwear.com  與我們聯繫,進一步獲取有關
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